2023年3月1日，由上海途径信息技术有限公司主办的《万物向新 聚势向盈》第四届企业智慧出行高峰论坛，在上海柏悦酒店召开。在途联合创始人周文杰先生受邀出席，与上百位行业意见领袖共聚一堂，探讨数字化生态下的全新商旅服务模式。

在途商旅联合创始人 周文杰

随着多项开放利好政策的接连推出，商旅市场也迎来了复苏的曙光。与此同时，数字经济已成为中国经济发展的一个重要引擎，商旅企业突破传统管理模式、加快数字化建设，已势在必行。周文杰先生表示：“我们将通过数智化的手段，为企业商旅管理提供更好的解决方案。”

由于近三年新冠疫情带来的冲击，企业差旅出行更加谨慎，关心的问题逐步集中在安全、降本、增效这三个核心点上。同时，传统的企业商旅模式下，出差申请、审批、预订、财务等各环节脱节，流程复杂。企业急需更规范、更智能、更高效的跨部门全流程商旅管理数字化平台。

为此，周文杰认为，在途作为商旅管理平台，有义务做企业与供应商之间的桥梁，对资源进行管理，规范商旅管理流程，为企业解决问题。

传统TMC模式，财务领域积累、信息化系统搭建与实施专业能力缺失，导致资源局限，采购渠道单一，中间商价格操纵，审计不合规。在途通过DTC直销竞价模式，直接对接和聚合多平台商旅资源，并对各资源进行统一监管和结算。

为解决传统商旅模式的流程问题，在途与企业内部OA、ERP、费控、财务等应用系统打通，实现数据互联互通。周文杰强调：“越大型的企业，越希望内部系统进行数据连通，提升各部门效率，让员工无感化。”

企业商旅管控的升级，不能以牺牲员工体验度为代价。在途是国内市场上率先实现跨航司改签、酒店自由退订等功能的商旅平台，这些功能不仅能提升用户出差体验度，也让企业的整个差旅业务都更加流畅。

针对差旅费控问题，周文杰提到了在途正积极开发的创新节支措施：“企业通常会以固定差标来控制成本，这属于由上而下的管控。我们在做的另一个方向，就是激励员工主动节支，利用数智化改变管控关系，降低企业差旅成本。”

中国企业商旅服务行业的服务价值，正在被快速重构和优化。未来，在途商旅将继续聚合供应商资源，聚焦产品和服务升级，赋能企业智慧出行，促进商旅行业更健康、更长久的可持续发展。