商旅市场管理现状

当前我国商旅管理市场处于快速发展阶段，2017年中国商旅管理市场交易规模约2000亿元，较2016年同比增长20%。此外，中国商旅管理市场营收规模约150亿元，较2016年同比增长20%。

中国商旅管理发展历程

中国商旅管理的市场现状

一、企业重视商旅管理，但企业内部负责商旅管理的部门分散，同时使用商旅管理服务供应商的占比较低。

根据咨询研究数据显示，90%以上的企业有正式的商旅政策，但企业内部对于员工商旅管理的职责划分较为分散和混乱，41%的企业由行政部门负责管理商旅出行，15%的企业由采购负责，15%的企业由财务部门负责，12%的企业由人事部门负责，仅有7%的企业有独立的差旅管理部门，这些数据显示出当前企业商旅管理的理念和模式仍相对简单，有待提高。

另一方面，39%的企业会选择与商旅管理供应商合作，但主要集中在一线及以上城市。

二、企业制定差旅政策时愈发重视员工的出行安全和商旅体验，但执行过程中仍存在流程繁琐问题

根据调研数据显示，企业在对员工进行商旅管理时，如何保障差旅人员安全，提高员工在出差期期间的工作效率是企业制定差旅政策时考虑的两大因素，这说明企业商旅管理理念上有了新的转变，愈发重视员工的商旅体验，借此提升员工的工作效率和产出。

但在差旅政策执行行层面，企业员工在商旅出行时仍需要面临较为繁琐的流程，过半的企业员工会抱怨出差前审批流程和出差后费用报销流程，造成这种抱怨的原因，主要是企业对于TMC的使用程度不够，仅将其作为机票和酒店预订工具，员工在手动报销的过程中，仍需面临复杂且繁琐的流程问题，从而降低了员工的商旅体验。

三、企业系统信息化集成对接和业务深度方面有待提升，数据采集和分析愈发重要

企业对于商旅管理的槽点主要集中在效率、质量和价格等方面，但这主要是由于企业对于TMC的需求较为初级，与TMC合作程度较低相关。未来的TMC业务将不仅仅局限于前期的预订，而是会与企业各种办公系统对接，信息集成化程度将会加深，提供的产品和服务也将会更加深入。

随着科学技术的迅猛发展，数据对于企业管理和运营的重要性也日益提升。TMC也将愈发重视数据采集和数据分析等工作，结合大数据技术，根据企业员工的商旅出行需求和习惯，自动形成一整套完整的、全方位的出行方案。推动企业商旅管理从流程的智能化向决策的智能化转变，从而提升员工商旅出行的效率和体验。

在途：企业差旅管理和费用管控服务商

专业的企业出行全流程服务商

专注于服务中大型集团公司和上市企业

在途商旅经过15年的发展，积累了众多行业商旅服务经验，已成功为1000余家上市企业和集团公司提供专业的差旅管理服务，服务质量广受好评。商旅管理全流程解决方案涵盖企业差旅政策管理、审批流程管理、员工差旅行为管理、差旅陈本管理等各个环节，帮助企业节省费用最高可达30%。

先进的商旅管理解决方案

【产品】先进的在途差旅管理和费用控制系统，可按照企业组织架构和业务需求灵活配置，差旅管理全流程覆盖，无缝对接企业预算系统、OA、ERP等信息化系统，保障便捷高效。

【价格】拥有直接供应商资源，在全球拥有100多家航司直接出票权，超过150万家酒店覆盖，产品线包含酒店、机票、火车、用车、保险、签证、MICE等，还可协助企业与航空公司、酒店集团签署折扣采购协议。

【服务】全年24小时管家式服务，严格遵循企业级服务规范和质量标准，可视化数据报表，1v1专业差旅顾问，助力企业商旅管理更高效省力。

集团企业商旅管理解决方案

大中型集团企业的差旅管理意识已经相对成熟，差旅需求量大，对差旅系统服务和要求较高，需要专业的差旅公司服务，更看重专业差旅服务能在管理角度上来带的提升和价值，专业差旅公司能够体现和发挥的价值也大。服务大型企业确实会面临服务流程长的问题，主要是大型企业决策过程复杂，整个差旅整合周期较长，又伴随着往往是集团类型企业，各个不同分子机构的个性化诉求复杂且多样。

对于集团企业来说，差旅服务更看重的还是合规、节约成本和提升效率，这对提供差旅服务公司的能力和专业性有很高要求，且专业差旅管理所能带来的效果在大企业的差旅服务中所体现的更加明显，目前服务大企业确实会存在垫资、服务流程长等问题，但大企业的稳定性和安全指数也相对更高。

• 集团企业商旅管理核心痛点

• 集团商旅管理涉及多工厂、多分公司和子公司

• 传统出差审批链条长，流程效率低

• 出差频率高，差旅产品需求量大，有固定的目的地

• 非集中采购产品价格居高不下

• 行程变更频繁，退改签成本大

• 缺乏有效的数据统计和分析，差旅成本难管控

在途商旅解决方案

• 梳理组织结构和业务流程，对接OA、ERP系统，设置审批流程和差旅标准，结构化差旅管控

• 差旅侠的自由等级，你到了哪一级别
• 最后20多天，你到底还当不当回 “小人” ？